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Qualiopi

certification Qualiopi

La certification Qualiopi garantit un niveau de qualité de service exigeant et constant, et distingue le professionnalisme des organismes de formation. Les engagements certifiés portent sur les 7 critères suivants :

  • L’information du public sur les prestations proposées
  • L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
  • L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en oeuvre
  • L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en oeuvre
  • La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les prestations
  • L’inscription et l’investissement de l’organisme de formation dans son environnement professionnel
  • Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.